die Wartezeiten in der Hotline waren manchmal doch relativ lang, aber die Mitarbeiterinnen mit denen ich gesprochen habe, sehr bemüht und nett. Bitte unbedingt an sie weiterleiten! Sie sind eine Bewertungsgrundlage für Kunden für ihr Unternehmen und Kunden sind bekanntlich nicht immer die einfachsten Mitmenschen ;-)