Absolut unprofessioneller Umgang mit dem Kunden. Statt mir zu erklären, dass ich einfach eine Erklärung zum Unfallhergang machen solle, wurde ich mit einem Unterton gefragt wie ich überhaupt auf die Idee komme, dass der vermeintliche Unfallverursacher wirklich der Schuldig ist, ob ich denn wirklich wisse was für ein Auto das war und ob es sich nicht einfach um Kennzeichenverwechslung handeln würde (es ging um Fahrerflucht von dem Unfallverursacher). Trotz meiner Aussage, dass ich einen Zeugen hätte und eine Anzeige bei der Polizei wurde ich von dem *** am Telefon behandelt als würde ich blank Lügen. Auch wenn ich schlussendlich recht bekam und die Abwicklung des Schadenersatzes flott von statten ging, ist das kein Umgang mit einem Kunden von euch. Wechsel der Versicherung läuft mit nächstmöglichen Termin. LG