Die Vergütung wurde abgelehnt, da offensichtlich auf ein Ersatzventil kein Anspruch besteht. Ich habe der Versicherung geschrieben, dass es wahrscheinlich besser gewesen wäre, das Wasser rinnen zu lassen, und dann einen Wasserschaden gelten zu machen. Ich habe auch noch auf eine Kulanzlösung hingewiesen, das wäre in meinen Augen eine faire Lösung.