Es dauert 11 Tage um den Schaden zu bewerten, also ein Foto anzusehen und zu entscheiden, dass das Ceranfeld nicht komplett gesprungen ist.Eine Erledigungsmeldung habe ich nicht bekommen, nur eine Feedbackumfrage. Im Status des Schadens steht, es steht eine ausführliche Erklärung zum Download zur Verfügung - den Download gibt es nicht.