Beim Hochladen der Bilder gab es Probleme, weil diese nicht gleich hochgeladen wurden, klappte erst beim 3 Anlauf.Weiters finde ich eine Bearbeitungszeit von fast 1 Monat schwach, für Unterlagen die von mir eigenständig hochgeladen wurden. Meine Frau hat ebenso Brillen gekauft, am gleichen Tag eingereicht und 3 Tage später die Information Ihrer Versicherung mit der Genehmigung erhalten. Dort sollte die Reise hingehen.