Das Engagement meines persönlichen Betreuers, Herr*** war hervorragend. Auch für den sehr hohen Betrag, den die Allianz-Versicherung für die Schadenswiedergutmachung bezahlte, bin ich sehr dankbar. Nicht so gut war die Zusammenarbeit zwischen der Allianz und deren Partnerfirma Soluto, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Sanierung der meiner Wasserschäden führte.