Reperatur des Daches wurde erst durch direkten Kontakt mit dem Versicherungsagenten *** möglich. Bei einer direkten Kontaktaufnahme mit der Allianz nach Schadenseintritt wurde ich von einer Dame im Sevice abgewiesen, weil ich die Unterlagen mit der Versicherungsnummer in Deutschland in meinem Haus hatte. Ihr war es nicht möglich mit meinen personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum usw. die Versicherungsnummer zu eroieren und mit behilflich zu sein.