Die Schadennummer war online schnell da, danach musste ich 3x anrufen um nachzufragen, wie es weiter geht.1. die Fotos ließen sich nicht hochladen, 2. ob ich ein Angebot einholen darf, 3. ob ich den Auftrag dann auch vergeben darf. Auf dem Schaden-Tracker war das leider nicht herauszufinden. Bei den Anrufen waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich und bemüht und durch die hohen Schadenmeldungen nach dem Unwetter ist es auch verständlich, dass es länger gedauert hat.