Der Kontakt verlief sehr schleppend. Anspruch der Allianz und Realitaet liegen hier weit auseinander. Nach Einreichung des Schadens haben wir ueber Monate keine Rueckmeldung erhalten. Gluecklicherweise konnten wir durch Eigeninitiative eine sofortige Wiederherstellung der Waermepumpe erreichen, ansonsten haette dies einen Betriebsunterbrechungsschaden in der Vermietung bedeudet!