Beim Status der Schadensabwicklung könnte vielleicht im Internet noch etwas klarer gemacht werden, ob und was für Schritte vom Kunden erwartet werden (bei mir war nicht klar, ob ich Fotos hochladen soll oder nicht), der Schaden wurde letztlich aber von meinem Makler abgewickelt und ich habe sehr erfreut zur Kenntnis genommen, dass kulanzmäßig auch der Thermenschaden, für den ich die Rechnung leider nicht mehr hatte, übernommen wurde. Vielen Dank dafür!