Ich musste 3 Wochen auf die Bearbeitung warten! Früher erledigte die Allianz diese Art von Schaden in 2 Werktagen! Es wurde mir eine Rechnung abgelehnt wobei ich diese im Zuge der Hauptrechnung beigelegt habe und vollkommen nachvollziehbar war, dass dies vom gleichen Arzt am gleichen Tag für die Behandlung ausgestellt wurde! Ein bisschen über den Tellerrand zu schauen wäre angebracht bzw. kann man hier auch mit dem Kunden kurze telefonische Rücksprache halten und nicht einfach ablehnen. Das wäre Kundenservice!