Ich wollte eine Reiseschutzversicherung für meine Tochter abschließen, da meine Frau und ich schon lange Kunden sind. Negativ war, dass ich auf eine schriftliche Anfrage per Mail mehr als drei Wochen auf eine Antwort warten musste, die dann allerdings sehr umfassend war. Den Vertragsabschluss selber habe ich dann online über die Webpage gemacht. Das ging überraschen schnell und einfach.