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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.09.2019 | 13:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vorher musste man alle Personen angeben, die mitreisen und es gab keine Erklärung, warum das jetzt nicht mehr so gehändelt wird. Selbst beim Anruf bei der Service-Hotline bekam ich erst keine zufriedenstellende Hilfeleistung an dieser Stelle! Erst steht da "wen wollen Sie versichern" aber man kann nur 1 Person benennen. Später wird vorgeschlagen bei "versicherte Personen" statt "Person" da was ändern zu können, aber es ist nur 1 Person einzugeben möglich - bisschen unklar zu verstehen an dieser Stelle, wenn man kurz zuvor noch im alten Programm unterwegs war und dort sämliche Mitreisenden benennen musste.
Vorher musste man alle Personen angeben, die mitreisen und es gab keine Erklärung, warum das jetzt nicht mehr so gehändelt wird. Selbst beim Anruf bei der Service-Hotline bekam ich erst keine zufriedenstellende Hilfeleistung an dieser Stelle! Erst steht da "wen wollen Sie versichern" aber man kann nur 1 Person benennen. Später wird vorgeschlagen bei "versicherte Personen" statt "Person" da was ändern zu können, aber es ist nur 1 Person einzugeben möglich - bisschen unklar zu verstehen an dieser Stelle, wenn man kurz zuvor noch im alten Programm unterwegs war und dort sämliche Mitreisenden benennen musste.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein