wollte eine Reiserücktrittsversicherung einen Tag nach Abschluss upgraten. Das ist nicht möglich. Aussage von Sachbearbeiter war, neue Police abschließen und ihm die Nummer schicken. Er ändert es! Ist nicht passiert. Erneuter Versuch kontakt über Service-Adresse versucht. Keine Antwort, keine Reaktion!