Es beginnt mit der extrem freundlichen Begrüßung am Telefon. Selbst wenn man ein Jahr keinen Kontakt hatte, weiß man sofort welcher Kunde dran ist. 2 kurze Mails in der Folge und dann ist unkompliziert und super schnell der Schaden reguliert. Zum wiederholten Mal top Arbeit. Hier haben die Menschen Spaß an ihrer Arbeit und das merkt man!