sehr effektive Arbeit, schon und vor allem im Büro, wo Fragen kompetent beantwortet oder wenigstens vorgeklärt werden, so dass mit den Inhabern alle Themen schnellstens bearbeitet werden. Zwar nicht von de Agentur zu beeinflussen, aber verbesserungswürdig ist die Übersichtlichkeit der schriftlichen Mitteilungen. Haben sie mehrere KfZ und mehrere Immobilien versichert, wird es schlimmer. Einfach zu lösen und extrem nützlich für die Kundschaft wäre es diese Mitteilungen wenigstens einheftbar vorzulochen.