Ich war mit der telefonischen Beratung sehr zufrieden. Die zuständige Mitarbeiterin schaltete mich online dazu, sodass ich alle Unterlagen parallel miteinsehen konnte. Das hat mir für das persönliche Verständnis sehr geholfen. Darüber hinaus nahm sich die Mitarbeitende viel Zeit und erklärte mir alle Details, die ich wissen wollte. Vielen Dank!