schadensmeldung vom 13.3.2018 nachdem der erste schreck vergangen war, und ich anzeige bei der polizei erstattet habe, wand ich mich vertrauensvoll an meine langjährige kundenberaterin ***. ich konnte unkomplziert alle notwendigen schritte mit ihr telefonisch abklären. sie hat mich in diesem prozess kompetent beraten und unterstützt. besten dank für diese tolle hilfe und die zeitnahe erstattung des schadens.