die Agentur *** ist bei allen Fragen sehr zuvorkommend und immer darum bemüht, mein Anliegen schnellstens und zu meiner Zufriedenheit zu bearbeiten. Dies klappt in den allermeisten Fällen. Auch angeforderte Unterlagen für meine Einkommensteuer werden von *** immer direkt in Auftrag gegeben. Hier wäre eine Optimierung, wenn diese Unterlagen dann nicht alle in separaten Umschlägen, sondern gebündelt verschickt würden. Dies ist aber keine Kritik an ***, sondern am System der Allianz.