Ich habe einen von mir verursachten Schaden über das Schadensportal der Allianz eingereicht und die Betreuung erfolgte fast unmittelbar danach. Meine Betreuerin *** rief mich dazu noch einmal an und leitete alles Zuständige in die Wege, so dass ich innerhalb 1-2 Tage die (für mich unerwartete) Zusage von ihr erhielt, dass der Schaden in der kompletten Schadenshöhe durch die Allianz übernommen wird. Ich bin positiv überrascht und angetan, dass dies so gut ablief. Das Einzige, was mich etwas vom Ablauf geärgert hat, was aber nichts mit der Betreuung durch die Agentur zu tun hat, ist das Schadensportal der Allianz. Ich habe mehrfach meine Angaben und Beschreibungen eingeben müssen, da bei der Übertragung alle zuvor eingegebenen Daten nicht übermittelt wurden.