Ich bin mit dem Service der Firma ***. resp. dem Mitarbeiter, der mich betreut, ***, bestens zufrieden und gebe deshalb 5 Sterne. Ich erlebe diese Betreuung als überaus kompetent und unaufdringlich (darauf lege ich grossen Wert). Alle Verträge, die wir über diese Agentur abgeschlossen haben, waren vorher eingehend erläutert worden und bestens vorbereitet, so dass mir als Kunden aufwändige Formalitäten erspart blieben ( bis auf die Unterschrift natürlich). Wir haben deshalb inzwischen alle Versicherungen und Geldanlagen bei der Allianz über dieses Büro laufen. Ad hoc fällt mir kein Optimierungspotential ein.