Zur Wichtung: Die Bewertung beruht zwar auf langjähriger Basis jedoch relativ wenig Begegnungen. In Stichpunkten: Positiv - Immer freundlich und flexibel auch bei Sonderwünschen - Nimmt sich Zeit ohne Blick auf die Uhr - Prüft ohne Aufforderung ob ggf. (bsw. bei der Kfz.:- Versicherung) ein günstigerer Tarif möglich ist - Schlägt zwar pflichtgemäß weitere Versicherungen vor, akzeptiert aber ein "nein" und versucht nicht zu überreden - Falls ein Anliegen an die Allianz nicht seinem Aufgabengebiet entspricht, organisiert er Treffen mit dem zuständigen - Sehr seltene Schadensbearbeitung erfolgte schnell und zur vollsten Zufriedenheit - Neue oder geänderte Verträge wurden (jedenfalls gefühlsmäßig) den Kundenwünschen angepasst Negativ Bei Beratungsgesprächen wird zwar das Optimale mittels Rechner gesucht, dem Kunden dann aber das Ergebnis visuell nur durch halb zugedrehten Bildschirm gezeigt. Zwar wird alles per Mail noch zugeschickt, auf Anfrage sicher auch Ausdruck möglich, aber ein direktes nach verfolgen ist so nicht gegeben. Was eben nicht später sondern während eines Kundengespräch sicher dienlich wäre. Ein zweiter Bildschirm für Kunden dürfte doch sicher technisch machbar sein. Fazit: Alles in Allem kann ich die Agentur weiter empfehlen, ich zumindest bin sehr zufrieden.