Frau Schroer von der *** ist von sich aus initiativ geworden, ohne aufdringlich zu sein. Vereinbarung eines Telefontermins, vorher rechtzeitig schriftliche Information mit der Möglichkeit, schon im Vorfeld Fragen zu klären. Frau Schroer war im Telefongespräch sehr freundlich, ruhig, gab klar und kompetent ihre Informationen, kein Drängen, hat Alternativen sorgfältig abgewogen, am Ende zusammengefasst, was besprochen wurde. Habe einen sehr guten Eindruck und fühle mich in guten Händen. Würde die Agentur weiterempfehlen.