Ich bin keine junge Kundin mehr. das heißt, ich war über viele Jahre zufrieden durch ein anderes Unternehmen versichert. Durch den plötzlichen Trauerfall in meiner Familie traten Fragen auf, die ich nicht zufriedenstellend mit dem anderen Unternehmen beantworten konnte. Wenngleich die Versicherungsleistungen unkompliziert liefen, blieben Fragen zum Zukünftigen unbeantwortet. Die Agentur in meiner Nähe beriet mich sachlich, zeigte mir viele Möglichkeiten auf, die Zukunft versicherungstechnisch allein und verlässlich in die Hand zu nehmen. Die Souveränität und das Vertrauensvolle der Gesprächsführung überzeugten mich. Im Spezialfall der Beratung wurden Damen und Herren zur Beratung hinzugezogen, die für diesen Bereich besonders qualifiziert waren und sind.Das waren Gründe, meine Versicherungen in die Hände dieser Agentur zu geben. Ein bedauerlicher Wasserschaden im Kellerbereich im Frühjahr 2016 wurde duch die Agentur zur Bearbeitung angeschoben und innerhalb von 2 Tagen waren alle Probleme gelöst. Bei kleinen Nachfragen vor Ort ist es auch angenehm, sich in den Räumlichkeiten der Agentur aufzuhalten, die Professionalität der Mitarbeiter zu spüren und Antworten zu erhalten. Dass die Agentur und ihr Leiter dann auch noch am Wochenende Zeit für Öffentlichkeitsarbeit findet ist hoch anzuerkennen.