Egal zu welchem Sachverhalt, ob es um Fragen zu meinen bestehenden Tarifen/Verträgen geht oder um Leistungsfragen im Kranken- und Haftpflichtbereich, das Agenturteam gibt mir jederzeit kompetente Artwort. Sollte dies nicht sofort möglich sein, kann ich mich darauf verlassen, dass es sehr kurzfristig erledigt wird. Selbst wenn es das eine oder andere Mal nicht in meinem Sinne entschieden wird, mangelt es dem Team nicht da- ran, auch die negativen Entscheidungen mit mir persön-lich zu besprechen. Gerade dieses nicht alltägliche Vorgehen schätze ich seit vielen Jahren an *** und seinem gesam- ten Team. Hier steht eindeutig der Kunde und nicht nur der Interessent im Fokus ihrer Bemühungen. Ich wünsche mir, dass dieses hoffentlich gegenseitige Vertrauen auch in Zukunft so bestehen bleibt und kann die Agentur Prentas & Partner mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen ***