Wenn eine Person direkt angeschrieben wird, z.B. der Leiter der Generalvertretung, dann sollte diese Postauch persönlich zu geleitet werden und wenn "persönlich" angegeben ist, auch persönlich geöffnet werden. Es ist mehrere nicht wie gewünscht verfahren worden. Vertrauensverlust! Die Policen werden gut betreut und pünktlich ausgezahlt.