Mein Ansprechpartner setzt sich regelmäßig mit mir in Verbindung, um den aktuellen Status zu besprechen und ggf Änderungen vorzunehmen. Vor Auszahlungen wird von seiner Seite rechtzeitig das Gespräch gesucht und Vorschläge für eine evtl Wiederanlage gemacht. Hierbei hat man nicht den Eindruck überredet zu werden, sondern kann den Vorgang überdenken und sich anders entscheiden ohne das Gefühl zu haben, dass der Gesprächspartner sich beim nächsten Mal keine Mühe mehr gibt. Bei unklaren Sachverhalten werden Spezialisten hinzugezogen. Schadensfälle traten bisher nicht auf, ich gehe davon aus dass auch diese kompetent bearbeitet werden.