- Fachliche Kompetenz des Mitarbeiters: gut - Vertrautheit mit den angebotenen Produkten: sehr gut - Einhaltung zugesagter Termine: optimal - Unterstützung bei der Fragenbeantwortung zu den einzelnen Versicherungsarten: sehr gut - Beratung über die einzelnen angebotenen Versiche-rungsprodukte: ausführlich und zielorientiert - Kundenwerbung: unbedingt empfehlungswert - Einhaltung von Zusagen: optimal und termingerecht, z. B.: bei der BestattungsSchutzbrief, Versorgungsvollmacht und Patientenverfügung