umfassende Beratung der Produktqualität und Hilfe bei Vertragsabschlüssen, zügige Auskunft zu Vertragsfragen, auch bei komplizierten Problemen, schnelle Abwicklung von Vertragsänderungen, Vermittlung von Rechtsanwälten und Versicherungsansprüchen im Schadensfall, gute Erreichbarkeit und unkomplizierte Verfügbarkeit der zuständigen Sachbearbeiter