-sehr nette Betreuung, -ausführliche Beratung, -keine unnötigen und lange Gespräche, -man wird immer auf dem Laufenden gehalten, ohne Gespräche unnötig in die Länge zu ziehen -sehr freundlich und kompetent -sehr hilfsbereit -Rückrufe erfolgen schnell -beim Problemen, wird man nicht allein gelassen