Die Agentur ist jederzeit erreichbar und anstehende Fragen werden zeitnah beantwortet. Die Jahresgespräche geben einen aktuellen Stand der Versorgung wieder. Die Betreuung ist unaufdringlich. Die Informationen im Newsletter lese ich regelmäßig. Bei weiterem Informationsbedarf suche ich die Agentur auf oder rufe kurz an.Die Gespräche finden auf Augenhöhe statt und man fühlt sich gut aufgehoben.