Die Bearbeitung meiner Autoversicherungspolice hat drei Monate gedauert. Das ist viel zu lange, für angemessen halte ich 2 bis 3 Wochen. Der telefonische Kontakt war sehr beschwerlich. Lange Wartezeiten in der Schleife, nachdem jemand das Telefonat entgegen nahm, habe ich keine Hilfe bekommen, obwohl jeder sich mit dem Vertrag beschäftigt hatte. Positiv ist das Konto für die Versicherungsnehmer, sehr übersichtlich.