Am 24.06.18 habe ich per Mail eine Anfrage gestellt mit der Vorgangs-ID ***. Status heute den 09.07.18 unbeantwortet. Am 01.07.18 habe ich per Mail eine Erinnerung an meine Anfrage gestellt mit der Vorgangs-ID ***. Status heute den 09.07.18 unbeantwortet. Dieser Service ist ein Desaster. Nicht auszudenken wie das im Schadenfalls aussieht. Zum Jahresende werde ich wieder zu meinem alten Versicherer der *** zurück kehren.