E-Mail Anfrage zum Versicherungsbeginn wurde nie beantwortet. Für 2 Versicherungen (Kfz eigene und für Tochter) mussten ca. 5 Telefonate (mit entsprechend langer, nervender Wartezeit) eingeleitet werden, um Versicherungsunterlagen und zusätzliche Informationen (Versicherungslaufzeit und Abbuchungen) zu erfahren. Fehlende Informationen bei einigen Telefonaten. Vollmachten wurden verlangt, die dann doch nicht nötig waren. Von den geführten Telefonaten waren nur zwei Mitarbeiter vollständig in der Lage, allumfassende Informationen zu geben und Änderungen bis zur Zufriedenheit auszuführen. Ich werde, sobald als möglich, wechseln. Das waren ja nur die Versicherungsbeginne. Ich will nicht wissen, was im Schadensfall passieren wird.