| 03.12.2015 | 11:48 Uhr ![]() Habe die Versicherung über das Telefon bei einer Kundenberaterin abgeschlossen. Mitarbeiterin wahr sehr hilfsbereit und hat gleich direkt den Antrag für mich beantragt, einzig, das ich nochmals das Sepalastschriftmandat seperat nochmals Unterschrieben zurücksenden musste hat mich etwas gestört, denn ich habe einen Tag darauf auch für meinen Ehemann einen Vertrag über Internet für sein Auto abgeschlossen und er mußte nicht zurücksenden.
Verbesserungsvorschlag an Allsecur: Doch am Telefon die Kunden fragen ob sie mit dem Sepalastschriftmandat einverstanden sind, dies wäre doch ausreichend und würd Allsecur einen weiteren Arbeitsschritt und auch Kosten für Porto sowohl für Allsecur als auch für den Kunden ersparen. Dies war auch der Punkt warum ich auch nur 4 Sterne statt 5 Sterne vergeben habe. Ansonsten werde ich Allsecur auf jeden Fall weiterempfehlen. Vertragsunterlagen waren per Post bereits die nächsten Tage bei uns, auch der Zugang über Internet war schnell eingerichtet und ist auch sehr Übersichtlich und Kundenfreundlich aufgebaut, gefällt mir. Habe die Versicherung über das Telefon bei einer Kundenberaterin abgeschlossen. Mitarbeiterin wahr sehr hilfsbereit und hat gleich direkt den Antrag für mich beantragt, einzig, das ich nochmals das Sepalastschriftmandat seperat nochmals Unterschrieben zurücksenden musste hat mich etwas gestört, denn ich habe einen Tag darauf auch für meinen Ehemann einen Vertrag über Internet für sein Auto abgeschlossen und er mußte nicht zurücksenden.
Verbesserungsvorschlag an Allsecur: Doch am Telefon die Kunden fragen ob sie mit dem Sepalastschriftmandat einverstanden sind, dies wäre doch ausreichend und würd Allsecur einen weiteren Arbeitsschritt und auch Kosten für Porto sowohl für Allsecur als auch für den Kunden ersparen. Dies war auch der Punkt warum ich auch nur 4 Sterne statt 5 Sterne vergeben habe. Ansonsten werde ich Allsecur auf jeden Fall weiterempfehlen. Vertragsunterlagen waren per Post bereits die nächsten Tage bei uns, auch der Zugang über Internet war schnell eingerichtet und ist auch sehr Übersichtlich und Kundenfreundlich aufgebaut, gefällt mir. Würde Bank weiterempfehlen Ja |