Der Online-Dialog zum Abschluss eines KFZ-Versicherungsvertrages an sich ist gut strukturiert. Dann aber Wollte ich wissen, wie ich verfahren soll, um die SF-Klassen meines alten Vertrages übernehmen zu können (hatte 4 Jahre kein auf mich zugelassenes KFZ besessen). Ich rief also bei Ihrer Hotline an. Dort hat man mir dann erzählt, was ich allse machen solle, um den alten Vertrag samt ausgefülltem Formular hochzuladen. Nun durfte ich erfahren, dass dies überflüssig war! Sie sollten die Mitarbeiter der Hotline besser schulen!