Der Telefonservice war freundlich und hilfsbereit. Es gibt einen Organisationsmangel. Beispiel: EVP vom Wettbewerb, dann Abschluss bei Allsecure. Die VBü musste angemahnt werden, da dieser Fall im Online anscheinend nicht vorgesehen ist. Konnte aber mit den freundlichen Mitarbeitern nach drei Telefonaten geklärt werden.