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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.07.2015 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dem eigentlichen Abschluss der Versicherung bin ich sehr zufrieden. allerdings benötige ich schon seit einiger Zeit Hilfe, da ich mich in meinen persönlichen Bereich nicht mehr einloggen kann. Mehrmalige telefonische bitte führte nicht zum Erfolg. Ich schrieb zweimal eine E-Mail, auch leider ohne Erfolg. Ich wollte mir ein neues Passwort erstellen, komme aber mit Benutzername und Führerscheindaten nicht rein. Ich bin ziemlich ratlos und auch verärgert über den mangelnden Service, obwohl ich eigentlich mit meinen nunmehr zwei Versicherungen bei ihnen sehr zufrieden bin. Vielleicht bekomme ich ja auf diesem Wege die benötigte Hilfe.
Mit dem eigentlichen Abschluss der Versicherung bin ich sehr zufrieden. allerdings benötige ich schon seit einiger Zeit Hilfe, da ich mich in meinen persönlichen Bereich nicht mehr einloggen kann. Mehrmalige telefonische bitte führte nicht zum Erfolg. Ich schrieb zweimal eine E-Mail, auch leider ohne Erfolg. Ich wollte mir ein neues Passwort erstellen, komme aber mit Benutzername und Führerscheindaten nicht rein. Ich bin ziemlich ratlos und auch verärgert über den mangelnden Service, obwohl ich eigentlich mit meinen nunmehr zwei Versicherungen bei ihnen sehr zufrieden bin. Vielleicht bekomme ich ja auf diesem Wege die benötigte Hilfe.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein