Ich fand es sehr frech meinen Beitrag zu erhöhen ohne mir die einen Grund dafür zu nennen. Von einer Callcenter-Mitarbeiterin erfuhr ich dann, dass die Erhöhung mit meinem verursachten Schaden zusammenhinge. Kann man das nicht auf der neuen Rechnung vermerken? sowas finde ich ziemlich kunden-unfreundlich.