Angebot inhaltlich vier Sterne Tel. Berater (2) drei bzw fünf Sterne Elektr. Prozess mangelhaft: -Warum keine Angebotsmail sondern komplizierter Elektr. Zugriff erforderlich? -Zugriff hat in einem ersten Versuch trotz Intervention eines Ihrer MA nicht funktioniert. Bestätigungsmail nach Passworteingabe bzw -änderung dauert zu lange. Nach erfolgreichem Login irreführende Gestaltung der Seit, um weiter zu kommen, insbesondere wo findet man Kfz-Vertragsunterlagen, warum "Abmelden" so prominent dargestellt?