20 Minuten Wartezeit in der Service-Hotline, dann unzureichende Informationen durch anscheinend unzureichend geschulten Servicemitarbeiter, Anliegen konnte nicht vollständig geklärt werden, eVB wurde nicht wie vereinbart zugestellt, es musste danach wieder telefonisch nachgehalten werden. Alles in allem sehr, sehr umständlich und alles andere als unkompliziert.