Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.11.2017 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz nach Abschluß der KFZ-Versicherung bekam ich eine Mail mit der 'Möglichkeit' meinen Account einzusehen. Der mitgesendete Link funktionierte nicnt. Ich habe daraufhin bei Allsecur angerufen. Nach langem warten erklärte mir eine MA ich bekäme eine Info wie der Account einzusehen ist. Nach einer Woche ohne Reaktion durch Allsecur habe ich erneut das Telefon bemüht. Nach langem Warten (mehr als 10 Min) erklärte mir eine MA ich bekäme innerhalb 48 Std.eine Info wie der Account einzusehen ist. nach einer weiteren Woche ohne Rückmeldung habe ich wieder das Telefon bemüht. Nach langem warten (13 Min.) erklärte mir eine MA das mein Vertrag noch garnicht angelegt sei und das alles nicht funktionieren könnte. Per Mail bekam ich dann 2 Tage später die Vertragsunterlagen aber mit dem eigentlichen Grund meiner Fragestellung sind wir nach nunmehr 4 Wochen kein Stück weiter. Ich hatte noch keinen Schaden aber mein Eindruck ist bisher schlecht.
Kurz nach Abschluß der KFZ-Versicherung bekam ich eine Mail mit der 'Möglichkeit' meinen Account einzusehen. Der mitgesendete Link funktionierte nicnt. Ich habe daraufhin bei Allsecur angerufen. Nach langem warten erklärte mir eine MA ich bekäme eine Info wie der Account einzusehen ist. Nach einer Woche ohne Reaktion durch Allsecur habe ich erneut das Telefon bemüht. Nach langem Warten (mehr als 10 Min) erklärte mir eine MA ich bekäme innerhalb 48 Std.eine Info wie der Account einzusehen ist. nach einer weiteren Woche ohne Rückmeldung habe ich wieder das Telefon bemüht. Nach langem warten (13 Min.) erklärte mir eine MA das mein Vertrag noch garnicht angelegt sei und das alles nicht funktionieren könnte. Per Mail bekam ich dann 2 Tage später die Vertragsunterlagen aber mit dem eigentlichen Grund meiner Fragestellung sind wir nach nunmehr 4 Wochen kein Stück weiter. Ich hatte noch keinen Schaden aber mein Eindruck ist bisher schlecht.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein