Die Abwicklung bei dem Neuvertrag war sehr gut. Komplikationslos wurde alles abgewickelt und schon nach kürzester Zeit war der Neuvertrag in meinem Postfach. Allerdings ein großes Minus bei Fragen zu meinen beiden Altverträgen. Hier bin ich trotz stundenlangem Warten nicht aus der Warteschleife weiterverbunden worden, sodass ich dann irgendwann entnervt aufgelegt habe.