Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde. Im Grunde muss man ja auch nicht viel machen. Das passende Produkt auswählen, fertig. Danach genießt man die finanziellen Vorteile wie z.B. AA-Rückerstattung bei Riester-Verträgen o.ä.. Man wird nicht mit unnötiger Werbung zugeschüttet und wenn man alle drei, vier Jahre mal eine Frage hat, bekommt man kompetente telefonische Auskunft. So war es bei mir jedenfalls. Insgesamt ein solider Anbieter, der hält was er verspricht. Wahrscheinlich hat AVL lediglich ein Wahrnehmungsproblem.