Der Kundenservice ist gut, euer factsheet tool herausragend, ebenso wie die Möglichkeit die Performance auf Einzel Wertpapier- und Portfolio Ebene zu analysieren. Die Tools zur Kommunikation mit Kunden sind leider veraltet. Warum muss ich eine Anfrage ausdrucken unterschreiben und euch zukommen lassen, damit ihr diese bearbeitet. Ferner bin ich mit den Abrechnungskursen bei meinen efts unzufrieden. Hier arbeitet ihr mit market makern zusammen. Ich habe den Eindruck das die Kurse schlecht gestellt werden, insbesondere wenn eine währungskovertierung erforderlich ist, z.B. usd denominierter ETF