Leider habe ich mit der Leistungsabrechnungsabteilung keine guten Erfahrungen gemacht. Da werden Rechnungen aus dem Zusammenhang gerissen, vertragliche Vereinbarungen wie Krebsvorsorge NICHT beachtet und kryptische Abrechnungen gemachen, die mir selbst als Controller mehr als schwer verständlich sind. Ich gewinne sogar immer mehr den Eindruck, das es Methode ist, die Kunden so zu ***. Ein immerwährendes Nachfragen und hinterher telefonieren mit dem Servicecenter ist unabdingbar. Alles in allem wird von den Versicherungskunden als Patienten ein hohes Maß an fachärzlichem Verständnis und Rechnungsstellungs.Know how abverlangt, was dieser ÜBERHAUPT nicht leisten kann. Das ist kein guter Zustand, dass ich mich als Patient mit dem Arzt über Rechnugspositionen streiten muß. Das vergiftet sehr oft das Verhältnis zu dem Arzt. Und so oft kann man dann den Primär-Arzt in seinem Ort auch nicht mehr wechseln!!!!!