Keine zufriedenstellende bzw. absolut unzureichende Auskunft auf Fragestellung. Wurde ohne verbindliche Aussage nur weiter vertröstet. Absolut keine Lösung des Problems. Anruf somit völlig nutzlos, da Problem immer noch besteht. Auch kein Versuch, einer verbindlichen Hilfestellung erkennbar gewesen. Damit keine Weiterempfehlung!