Es ging um die Frage, weiweit ehrenamtliche Tätigkeiten in der PHV enthalten sind, da meine mir vorliegenden Vers.-Bedingungen hierzu nichts präzise sagen. Nach Prüfung des Sachbearbeiters wurd mir gesagt: es ist mitversichert. Auskunft des Sachbearbeiters war zwar zufriedenstellend, aber die versprochene schriftliche Bestätigung hierzu ist trotz tel. Nachfrage (nach 1 Woche) nach nunmehr 2 Wochen immer noch nicht bei mir angekommen. Meine Bitte beim 2. Telefonat mir doch einfach den Text dieses bei der AXA vorliegenden Ergänzungsblattes zuzumailen, wurde nach kurzer Rücksprache abgelehnt, da es nicht zulässig sei. Aber "mein Vorgang" wäre in der Bearbeitung und ich würde es per Brief bekommen.