Hallo, ich hatte eine Überschneidung meiner Autoversicherung, es ging um Vorläufiger Kündigung und anschließender Neuanmeldung des Fahrzeug bei selbiger Versicherungen aber innerhalb noch bestehenden Vertrages als zweit Wagen. Hierbei wurde der doppelte Zeitraum auch versehentlich dopoelt berechnet. Nach dem Telefonat wurde mir dieser Betrag innerhalb kurzer Zeit Anstandslos überwiesen. Das gespräch war sehr gut und die Mitarbeiterin tat alles um mein Problem zu verstehen und veranlasste dann entsprechend die Korektur. Ich bin also sehr zu Frieden. Ein kleinen tipp noch, nach dem Guten Tag eine kleine Pause einlegen und dann Bitte deutlich den Namen nennen, die meisten fragen ungern auch wenn man ihn nicht verstanden hat. MfG ***....