Die Warteschleife dauert viel zu lange da muss sich was ändern habe mehrere Tage versucht durch zu kommen und jeweils nach 20-40 Minuten aufgelegt . Das geht garnicht ! Zudem finde ich die zurückstufung nach einem kleinen Unfall viel zu übertrieben . Muss um die *** Euro mehr pro Monat zahlen. Das ist das letzte Jahr wo ich bei der axa versichert bin !